Firma Adı: Yunus Su Tesisatçısı
Telefon: 0551 669 93 49
Adres: Pirireis Mahallesi, 166. Sk. No:32, 31200 İskenderun/Hatay
Web Sitesi: www.iskenderunsutesisatusta.com.tr
E-posta: info@iskenderunsutesisatusta.com.tr

Yunus Su Tesisatçısı olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, müşterilerimize ait kişisel verilerin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem verilmektedir. Bu politika, kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcı haklarını açık şekilde belirtmek amacıyla hazırlanmıştır.

---

Kişisel Verilerin İşlenme İlkeleri

Kişisel veriler;

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak
• Doğru ve gerektiğinde güncel şekilde
• Belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak
• İlgili mevzuatta öngörülen süre kadar muhafaza edilerek

işlenmektedir.

---

İşlenen Kişisel Veriler

Yunus Su Tesisatçısı tarafından işlenebilecek kişisel veriler aşağıdaki gibidir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Adres ve konum bilgileri
• Hizmet talebi ve işlem bilgileri
• Talep ve şikayet kayıtları

---

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

• Hizmet taleplerinin alınması ve yerine getirilmesi
• Randevu planlaması ve saha operasyonlarının yürütülmesi
• Müşteri ile iletişim kurulması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

---

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Hizmetin yerine getirilebilmesi için saha ekipleri ile
• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumları ile
• Teknik destek ve altyapı sağlayıcıları ile (gerektiği ölçüde)

Tüm veri paylaşımları, KVKK hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

---

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler;

• Silinir
• Yok edilir
• Anonim hale getirilir

---

Veri Güvenliği

Yunus Su Tesisatçısı, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma ve ifşaya karşı korunması için uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

---

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

---

Başvuru Yöntemi

Kişisel veri sahipleri, yukarıda belirtilen haklarına ilişkin taleplerini Yunus Su Tesisatçısı’na yazılı veya elektronik ortamda iletebilir. Başvurular, mevzuata uygun şekilde değerlendirilerek en kısa sürede sonuçlandırılır.

---

Politika Güncellemeleri

Bu politika, gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncel metin web sitesi üzerinden yayımlanarak yürürlüğe girer.

---

Yunus Su Tesisatçısı, kişisel verilerin korunması konusunda şeffaflık ve güven ilkesiyle hareket etmektedir. Kullanıcıların verileri yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda işlenmekte ve güvenli şekilde saklanmaktadır.